A HomeExchange é, acima de tudo, uma história de confiança, partilha e hospitalidade. A nossa comunidade tem por base a troca de casas e apartamentos, e cada membro é tanto um anfitrião como um inquilino. Mesmo com GuestPoints, uma troca é sempre única e humana. Os 6 princípios que reunimos com um grupo de embaixadores são essenciais. Porquê? Os nossos membros é que lhe sabem responder!
1. Ser bem recebido é meio caminho andado para receber bem
«Ficamos estupefatos com a simpatia e generosidade da nossa anfitriã na sua casa: tinha tudo preparado para nós! Ainda mantemos contacto e ela até está a pensar em nos vir visitar aos EUA e mal podemos esperar para a termos em nossa casa e retribuirmos a simpatia!»
- Jessica, Estados Unidos da América
2. A comunicação é o principal
«Escolhemos com muito cuidado cada parte, tivemos chamadas de vídeo e trabalhamos arduamente para conseguirmos acertar com a logística, a limpeza e comunicação para que todos os nossos inquilinos se sentissem felizes e confortáveis. No final, todos adoraram a sua estadia.»
- Charles, Estados Unidos da América, 71 trocas
3. Ser anfitrião é um prazer
«A Vanessa foi excecional e o seu apartamento não ficou atrás. Dissemos-lhe que íamos a Paris para o aniversário da nossa filha. Quando chegamos, a Vanessa e os seus filhos ofereceram-nos um bolo de chocolate lindo com velas que eles tinham preparado e um pequeno presente para a nossa Claire. Que pormenores tão generosos!»
- Sophie, Bélgica
4. As dicas de trocas sobre o seu bairro ou sobre o seus restaurantes preferidos são extremamente úteis
«Explorar qualquer sítio como se fôssemos habitantes locais é uma oportunidade excelente. Sentimos que calçamos as botas dos nossos anfitriões e fizemos as suas vidas durante 10 dias em Brooklyn, fomos aos sítios onde costumavam ir (até cumprimentamos um empregado de mesa por eles num restaurante).»
- Tim and Kemila, Canadá, 23 trocas
5. Os agradecimentos nunca são demais
«Cheguei a casa após um longo voo e encontrei o espaço impecável: tudo limpo, as minhas plantas regadas e o meu frigorífico cheio de leite, vinho, queijo, fruta… Tudo muito acompanhado de uma nota de agradecimento e uma pequena lembrança! Obrigada aos 4 membros que transformaram estas 5 semanas de troca num momento inesquecível!»
- Marianne, Austrália, 27 trocas
6. As nossas diferenças aproximam-nos
«É conhecimento geral que o respeito pelo nosso parceiro de troca é fundamental! Contactem-nos com antecedência, comunicando as suas expetativas relativamente a tudo: limpeza, política de fumadores, o que se pode não utilizar, etc. Faça-o de forma simpática e amigável! Pergunte se, em troca, o seu parceiro de troca tem perguntas. Mantenham o contacto. A comunicação é essencial para uma troca bem-sucedida.»
- Linda, Austrália, 29 trocas
