Todas as nossas dicas para um pedido de troca bem-sucedido

A comunidade da HomeExchange está a crescer, o que nos deixa muito felizes! Mais Membros significa mais oportunidades para trocas e para conhecer pessoas novas. E existe melhor forma de receber os novos membros do que ao recordar os princípios e valores fundamentais da HomeExchange e, mais especificamente, daquilo que distingue a nossa plataforma de outros websites que oferecem serviços de arrendamento?

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Então, vamos começar pelos básicos, com um lembrete rápido sobre os pedidos de troca, que são o ponto inicial essencial para uma troca bem-sucedida!

A diferença entre a troca de casa e o arrendamento a curto prazo

Ao visitar um website de arrendamento, terá de pagar pelo alojamento e pelo serviço. Na HomeExchange, por outro lado, não paga nada aos restantes Membros: o seu anfitrião abre as portas da sua casa gratuitamente, em troca da sua própria casa (no caso de trocas recíprocas), ou em troca de GuestPoints (no caso de trocas não-recíprocas).

Tendo em conta que não existe dinheiro envolvido entre o anfitrião e o convidado, a troca é baseada em comunicação, confiança e respeito.

Ao pedir a alguém que partilhe a sua casa na HomeExchange (um facto divertido: 80% das casas na HomeExchange são residências primárias), está basicamente a dizer: "Olá, posso ficar na tua casa, tomar conta das tuas coisas - talvez cuidar do gato, ou regar as plantas?". Para aceitar isto, é preciso que o anfitrião confie em si. Não abriria a porta a estranhos, certo?

Como construir confiança

Apresente-se

Para estabelecer confiança, ao contactar os Membros para fazer um pedido de troca, é importante dar informações detalhadas. Inclua sempre os aspetos essenciais:

• Algumas informações sobre si
• Com quem estará a viajar (companheiro ou companheira, bebé, o gato Sprinkles...)
• E algo sobre o propósito da sua estadia (um fim de semana romântico para relaxar, uma semana de férias com amigos para descobrir aquele local com que sempre sonharam, uma viagem de negócios...)

Personalize o seu pedido

Certifique-se de mostrar ao seu potencial anfitrião que leu o respetivo anúncio e perfil antes de escrever-lhe; pode fazê-lo ao dizer-lhe aquilo de que gosta na sua casa ou região, se gosta de gatos porque viu que a pessoa tem um gato, e muito mais.

Certifique-se de que o seu perfil está atualizado e completo

Inclua muitas fotografias, uma descrição sólida, e preencha todos os detalhes que conseguir. Pense no perfil da sua casa como o seu cartão de visita: deve ser uma boa representação sua. E não se esqueça de responder às mensagens prontamente para manter a sua taxa de resposta elevada, com o objetivo de alcançar os 100%.

Aceitar a rejeição

Ao enviar um pedido de troca, lembre-se do lado humano da relação que está prestes a estabelecer: na HomeExchange, não existe troca de dinheiro, e sim troca de confiança.

Os Membros têm o direito de dizer que não por qualquer motivo, incluindo se não se sentirem confortáveis com a sua mensagem ou o seu perfil. A casa é deles, e a decisão final também.

Por isso, ao escrever a sua proposta de troca, lembre-se de que está a pedir a pessoas que lhe confiem algo muito precioso: a sua casa, com os seus pertences e memórias. Ter esta consciência pode aumentar as suas probabilidades de encontrar uma excelente troca.

Resumindo, para uma excelente proposta de troca

• Leia os anúncios cuidadosamente antes de enviar a mensagem. Não proponha uma troca em julho se o anúncio disser que a casa não está disponível no verão, e evite contactar pessoas que tenham gatos se tiver alergias. Preste atenção aos detalhes!
• Apresente-se a si próprio e às pessoas que irão viajar consigo.
• Personalize a mensagem para mostrar que leu o perfil cuidadosamente.
• Certifique-se de que o seu próprio anúncio está completo (fotografia, descrição, perfil, etc.) e que a sua taxa de resposta é de 100%.
• Lembre-se de que está a falar com pessoas sobre as próprias casas, não um serviço de agendamentos, e que essas pessoas deverão sentir confiança em relação a si.

Por fim, mantenha-se fiel a si próprio(a) durante as trocas, e tudo correrá bem!

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